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Illinois Attorney General Lisa Madigan
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Protección al Consumidor

Formulario de Quejas del Consumidor en Español PDF document
Click Here if you have a Mortgage-Related Consumer Complaint


Protecting Consumers

El Departamento de Protección al Consumidor de la Procuradora Lisa Madigan protege a los consumidores y negocios de Illinois quienes han sido víctimas de fraude, engaño y métodos injustos de mercadeo. El trabajo del Departamento se implementa por medio de las oficinas de Fraude al Consumidor, Regulación de Organizaciones Benéficas, Cuidados de Salud, Derechos al Veterano y Franquicias.

Las oficinas de Fraude y Salud ofrecen programas de resolución con desacuerdos pequeños a consumidores con quejas acerca de sus compras y cuidados de salud. Aunque la oficina de la Procuradora General hace todo lo posible para asistirle, la oficina de la Procuradora General no puede representar a las personas privadamente. Si Usted necesita abogado, por favor consulte con nuestra lista de información de ayudantes legales o el Illinois State Bar Association.

La oficina de la Procuradora General toma pasos para aplicar la ley para proteger bien al público y asegurarle un puesto seguro en el mercado. Lea acerca de los casos principales de Protección al Consumidor de la Procuradora General en nuestras páginas de acuerdos.

Una parte importante del trabajo de la agencia es proveer a la gente de Illinois la información necesaria para que no sea víctima de fraude al consumidor y para asistirle en una decisión de compras adecuada. Nuestras páginas de la red tienen información de casos, nueva información y eslabones a otras páginas relacionadas al consumidor.

El departamento también aboga a favor de los ciudadanos de Illinois por medio de audiencias, reportes, y legislación relacionados a asuntos del consumidor.

Enlaces de Protección al Consumidor:

Help for Homeowners
Mortgage-Related Information and Resources

Countrywide Home Loans, Inc. Settlement
• Final Judgment and Consent Decree
• FAQ's for Consumers


Top Ten Consumer Complaints 2007 (Press Release)


Top Ten Consumer Complaints 2006 (Press Release)

Agriculture

Advertencias al Consumidor

Quejas del Consumidor: Como presentar una queja del consumidor

Identity Theft Hotline

Información y Publicaciones

Otros Enlaces para el Consumidor

Disaster Recovery

Registro No Llame

Asistencia de Cuidados de Salud

Home Owner Rights Español

Mortgage Lending Guide Español (PDF)

Como Obtener Un Reporte de Crédito Gratuito (PDF)

Seguridad en la Red

Prescription Drugs in Illinois

Product Recalls

Settlements

Television Service: Understanding Your Rights (PDF)

Truth in Auto Financing (PDF) pdf document

Tabaco

Franchise Information and Publications

Lineas Rojas de Fraude al Consumidor:

Chicago
1-800-386-5438
1-800-964-3013 (TTY)

Springfield
1-800-243-0618
1-877-844-5461 (TTY)

Carbondale
1-800-243-0607
1-877-675-9339 (TTY)

Línea Gratuita en Español: 1-866-310-8398

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